Gizlilik Politikası

Türkiye Keşifleri olarak, kişisel gizliliğinize saygı duyuyor ve verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Sizden aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel Tanımlayıcı Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi gibi iletişim bilgileri.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, fatura adresi ve diğer finansal bilgiler (bu bilgiler güvenli ödeme işlemcilerimiz tarafından işlenir).
• Demografik Bilgiler: Yaş, cinsiyet, milliyet, tercih ettiğiniz dil gibi bilgiler.
• Seyahat Tercihleri: Seyahat tarihleri, destinasyonlar, konaklama tercihleri, özel gereksinimler.
• Kullanım Verileri: Web sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler, ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar, görüntülediğiniz içerikler.
• Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz türü, işletim sistemi, cihaz tanımlayıcıları.

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

• Rezervasyonlarınızı yönetmek ve işlemek
• Size özel tur ve seyahat hizmetleri sunmak
• Müşteri hizmetleri sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek
• Sizinle iletişim kurmak ve bilgilendirmek
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek
• Pazarlama ve promosyon faaliyetleri yürütmek (izin vermeniz halinde)
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Dolandırıcılık ve diğer yasadışı faaliyetleri önlemek

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Rezervasyonlarınızı gerçekleştirmek için oteller, tur operatörleri, ulaşım şirketleri gibi hizmet sağlayıcılarla.
• İş Ortakları: Size daha iyi hizmet sunmak için iş birliği yaptığımız güvenilir iş ortaklarımızla.
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek, haklarımızı korumak veya yasal bir sürece yanıt vermek için gerekli olduğunda.
• Şirket Transferleri: Şirketimizin tamamı veya bir kısmı satılır, devredilir veya birleştirilirse, kişisel bilgileriniz de bu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir.

Kişisel bilgilerinizi pazarlama amaçlı olarak üçüncü taraflara satmayız, kiralamayız veya paylaşmayız.

4. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Bu önlemler arasında şifreleme, güvenli sunucular, düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve personel eğitimi yer almaktadır. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın.

5. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde çerezler ve benzer takip teknolojileri kullanıyoruz. Bu teknolojiler, web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza, hizmetlerimizi geliştirmemize ve size kişiselleştirilmiş içerik ve reklamlar sunmamıza yardımcı olur. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim talep etme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya güncellenmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
• Kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama
• Veri taşınabilirliği talep etme
• Vermiş olduğunuz herhangi bir izni geri çekme

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

7. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında bir çocuğun bize kişisel bilgilerini sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin ve bu bilgileri sistemlerimizden kaldıralım.

8. Uluslararası Veri Transferleri

Kişisel bilgileriniz, işlenmek üzere Türkiye dışındaki ülkelere aktarılabilir. Bu ülkelerde veri koruma yasaları Türkiye'dekinden farklı olabilir. Kişisel bilgilerinizi yalnızca yeterli veri koruma önlemlerinin bulunduğu ülkelere aktarırız veya verilerinizin korunmasını sağlamak için uygun önlemleri alırız.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada yapılan önemli değişiklikleri size bildirmek için makul çabalar göstereceğiz. En güncel politikayı web sitemizde yayınlayacağız ve son güncelleme tarihini belirteceğiz.

10. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Türkiye Keşifleri
Bağdat Caddesi No:285, Kadıköy
İstanbul, Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 216 555 67 89